電話營(yíng)銷是營(yíng)銷人員必須要面對(duì)的一個(gè)課題。電話營(yíng)銷做得好,有助于營(yíng)銷人員高效率地工作。然而,在性格迥異的客戶面前,要打好營(yíng)銷之戰(zhàn),亦是困難重重。不過(guò),電話營(yíng)銷也是有規(guī)律可循的。
26日下午,環(huán)訊傳媒2013年度精英訓(xùn)練營(yíng)正式進(jìn)入第三環(huán)節(jié)——電話營(yíng)銷的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的主講人為中國(guó)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)專家同時(shí)也是環(huán)訊商學(xué)院顧問(wèn)王學(xué)群老師。
王老師的講課風(fēng)格偏向幽默,從生動(dòng)的實(shí)例開(kāi)展,分析了電話營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),電話營(yíng)銷的技巧。
從各種事例出發(fā),王老師向?qū)W員們分析了許多人害怕打電話的原因——害怕,害怕被拒絕,怕失敗,怕說(shuō)錯(cuò)話。如何克服這個(gè)心理障礙是做好電話營(yíng)銷的前提。
克服心理障礙后,該怎么做電話營(yíng)銷呢?俗話說(shuō)的好,要大有準(zhǔn)備之仗。電話營(yíng)銷也是一樣,一定要有準(zhǔn)備!
隨后,王老師又對(duì)電話營(yíng)銷前學(xué)員該做哪些準(zhǔn)備進(jìn)行了分析,生動(dòng)活潑的語(yǔ)言引發(fā)課堂的陣陣爆笑。
除了電話營(yíng)銷的培訓(xùn),王老師還將在27號(hào)帶來(lái)客戶拜訪技巧的培訓(xùn)課程。在聽(tīng)完 王老師的電話營(yíng)銷課程后,學(xué)員們紛紛表示,十分期待第二天的客戶拜訪技巧培訓(xùn)。
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